Спрос – это объем продукции, который покупатель согласен приобрести на определенной географической территории с определенной маркетинговой обстановкой (совокупность политических, социально-экономических, культурных и других условий). Потенциальный спрос – это определенное количество товаров, которое может быть востребовано при идеальных рыночных условиях и внешней среде. Реальный спрос – фактическое количество востребованного товара при реальных условиях. Факторы спроса: цена, цена товара-заменителя, уровень качества, время покупки. Спрос присутствует во всех функциях маркетинга, именно на создание и управление спросом направлен маркетинговая деятельность. (график).