Деловое общение играет огромную роль при решении практически всех управленческих вопросов. Современная деловая коммуникация основана на: 1) научный анализ как основа развития теории делового общения; 2) теория делового общения, направленная на достижение конкретной цели; 3) эффективное применение современных средств коммуникации; 4) тщательное определение критериев успеха применяемых мероприятий; 5) выбор квалифицированных управляющих и их разумное использование.