Реклама – особое средство коммуникации между производителем и потребителем. Это диалог, посредством которого продавец выражает свои намерения продать товар, а покупатель – заинтересованность в его приобретении.

Цели рекламы:

  • Привлечение внимания к товару и к фирме;
  • Обеспечение прибыли;
  • Увеличение товарооборота;
  • Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
  • Повышение имиджа.

Модель восприятия рекламы потребителем AIDA или AIMDA:

  • Attention – внимание;
  • Interest – интерес;
  • Motive – мотив;
  • Desire – желание;
  • Activity – активность.

Задачи рекламы:

  • Формирование у потребителя определенного уровня знаний в данном товаре, услуге;
  • Формирование у потребителя определенного образа фирмы;
  • Формирование благожелательного отношения к фирме;
  • Побуждение потребителя обратиться к данной фирме;
  • Побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;
  • Стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;
  • Ускорение товарооборота;
  • Стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара, постоянным клиентом;
  • Формирование у других фирм образа надежного партнера;
  • Помощь потребителю в выборе товаров и услуг.