Личная или персональная продажа – это продажа товара в результате личного контакта продавца с конкретным покупателем.
Личная продажа направлена на решение следующих задач:
1) Выявить потенциального покупателя и убедить его опробовать новый товар или услугу;
2) Обеспечить условия для продолжения покупок товаров;
3) Провести мероприятия среди имеющихся покупателей для увеличения покупок товаров;
4) Поддерживать эффективную обратную связь с потенциальными и необходимыми покупателями.
Личная продажа от др. видов продвижения отличается:
§ Непосредственным личным контактом;
§ Возможность установления длительных партнёрских отношений;
§ Наличие обратной связи со стороны покупателя;
§ Высокая результативность;
§ Высокая удельная стоимость.